Daniel Kanehman y la optimización de conversiones

Daniel Kahneman y la optimización de conversiones
Daniel Kahneman es desde mi punto de vista el Sigmund Freud moderno de la psicología de la vida cotidiana. Recuerdo mi primer contacto con sus trabajo mientras estudiaba psicología, y ese contacto fue en un contexto puramente académico y a través de un manual de psicología cognitiva lleno de experimentos definiciones, enfoques y todo lo típico de estos manuales.

Sin embargo he de decir que a pesar de esa frialdad ese primer encuentro con sus trabajos abrió para mi un interés que perduro por muchos años, en silencio y que después de un largo recorrido me sorprendió con la publicación de esa gran obra que es "Piensa rápido . Piensa Lento". Ya entonces estaba reorientando mi carrera desde el contexto clínico al de la persuasión en el ámbito del marketing.

Soy un lector bastante constante siempre buscando nuevas herramientas y enfoques para dar fundamento a las buenas prácticas que se van construyendo en el mundo de la optimización de conversiones y tengo que decir que el libro de este incansable investigador de la vida cotidiana es desde mi punto de vista la más completa obra de psicología para extraer principios y referencias a la hora de mejorar plataformas y desarrollar una publicidad apoyada científicamente.

No es un trabajo fácil desgranar la sabiduría de este libro y ponerla a trabajar en aspectos concretos de la persuasión en el mundo online pero cada vez más apasionados del marketing centrado en el usuario van aislando esas joyas y poniéndolas en práctica en estudios de caso y optimizaciones.

Libros como Decoded o Webs of Influence hacen referencia a mecanismos y fenómenos abordados por Kahneman en esta obra, y otros como Methods of Persuasion de Nick Kolenda o How to Get People to Do Stuff: Master the art and science of persuasion and motivation de Susan Weinschenck estan llenos de aplicaciones puntuales más prácticas.

Espero progresivamente revisar esta magnífica obra y poder ir aportando casos de aplicación de los fenómenos y mecanismos psicológicos descubiertos por Kahneman y su equipo en el contexto del marketing y más específicamente a la optimización de conversiones.

Agradecía comentarios de profesionales que hayan encontrado útil esta obra en su trabajo diario y cuenten las aplicaciones que han podido implementar también.



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Sobre Mario Rodriguez

Psicólogo clínico de formación y práctica, actualemente trabajando en Marketing Digital. Aplicando la Analítica Digital, la Optimización de Conversiones y la Personalización web a la mejora de negocios.
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